一座現代化的動物園除了具有娛樂的功能之外，亦肩負著動物研究、保育、社會教育等責任，尤其在生態保育觀念盛行的今日，野生動物保育教育的推行，更是我們責無旁貸的重大使命。囿於本園專業人力有限，且基於「取之於社會用之於社會」的理念，遂於民國88年8月成立「壽山動物園志工服務隊」，期望經由社會各界人士的實際參與，共同提升南台灣地區野生動物保育的觀念與風氣，為野生動物保育的工作貢獻一份心力！

目前「壽山動物園志工服務隊」隸屬於高雄市政府觀光局動物園管理中心，共有志工約120人，於周二至周日(動物園星期一休園)以排班方式進行服務工作，志工工作項目包括：駐站解說、遊客諮詢、票務支援、園區巡邏、環境維護美化園藝、活動支援等服務。並接受學校團體申請預約解說服務，提供參觀學生、遊客野生動物之生態解說服務，平均每月均有800人次接受本項服務。

每月志工月會時邀請資深解說志工分享動物觀察心得、帶隊技巧，及不定期邀請專家學者來園教育訓練，持續充實志工專業知識。並為拓展志工視野及凝聚向心力，每年均定期辦理一次域外教學活動，藉由參訪不同單位來豐富志工之專業素養，以期能將所獲得之知識及經驗應用於平日之服務工作，讓遊客獲得難忘的遊園參觀經驗。